問(wèn)題1：手機(jī)版可以單獨(dú)使用嗎？
答：不可以，您手機(jī)版是和天港成旅游軟件配套使用的，是天港成旅游軟件的功能擴(kuò)展，鑒于手機(jī)的屏幕很小，所以，我們只提供了適合在手機(jī)版上應(yīng)用的功能模塊，其他很多重要的功能必須要在軟件版上實(shí)現(xiàn)，例如：操作員的管理，權(quán)限分配等。
問(wèn)題2：天港成軟件的早期的版本支持手機(jī)版嗎？
答：不可以，您需要首先升級(jí)您的天港成軟件到2015版，升級(jí)請(qǐng)聯(lián)系天港成客戶服務(wù)部：電話或QQ：4006618185
問(wèn)題3：服務(wù)器是否一定要托管到電信機(jī)房或用云主機(jī)？
答：除非您的辦公室的寬度足夠快，否則將主機(jī)托管到機(jī)房或購(gòu)買云主機(jī)服務(wù)是最經(jīng)濟(jì)的解決方案。手機(jī)版的應(yīng)用環(huán)境是在辦公室以外，所以，手機(jī)版需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接到您的服務(wù)器使用軟件，如果您辦公室的帶寬不夠快，使用手機(jī)版的時(shí)候可能會(huì)比較慢，您可以先測(cè)試一下，再?zèng)Q定是否需要托管主機(jī)。
問(wèn)題4：會(huì)不會(huì)不安全？
答：方便性和安全性，永遠(yuǎn)是一對(duì)矛盾。如果您希望業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)只能在辦公室的環(huán)境下，在您限定的電腦上顯示，軟件版是更加安全的選擇。但是手機(jī)應(yīng)用已經(jīng)是一種趨勢(shì)，您要通過(guò)手機(jī)號(hào)碼綁定操作員，并設(shè)定好操作員的工作權(quán)限和跨部門的權(quán)限，手機(jī)版的安全性還是有保障的。
問(wèn)題5：手機(jī)版可以代替天港成的軟件授權(quán)嗎？
答：可以。 手機(jī)版按手機(jī)號(hào)碼每月收取服務(wù)費(fèi)的方式提供服務(wù)，不會(huì)占用軟件的工作站授權(quán)。當(dāng)您增加員工或擴(kuò)充業(yè)務(wù)的時(shí)候，您可以考慮使用手機(jī)版來(lái)代替購(gòu)買新的天港成軟件授權(quán)。
問(wèn)題6：天港成手機(jī)版為什么不是App?
答：以前使用手機(jī)版軟件唯一的途徑就是安裝APP，隨著手機(jī)APP的泛濫，用戶的體驗(yàn)越來(lái)越不好，例如：有些不良的APP盜取手機(jī)的隱私；推送廣告；頻繁升級(jí)；拖慢手機(jī)的速度。所以，現(xiàn)在用戶都傾向于從一個(gè)統(tǒng)一的入口進(jìn)入軟件應(yīng)用，而不是每個(gè)應(yīng)用裝一個(gè)APP。目前，我們選擇的是國(guó)內(nèi)覆蓋范圍最廣的微信平臺(tái)做為入口，只需關(guān)注“天港成”即可使用手機(jī)版，省卻了安裝APP，升級(jí)APP等繁瑣的步驟。
問(wèn)題7：天港成會(huì)截留或緩存我們旅行社的數(shù)據(jù)嗎？
答：不會(huì)！天港成手機(jī)版服務(wù)器提供頁(yè)面框架服務(wù)、安全驗(yàn)證和數(shù)據(jù)的加密解密操作，天港成不緩存和截留客戶的數(shù)據(jù)。手機(jī)版的用戶要去客戶的服務(wù)器上進(jìn)行身份驗(yàn)證并獲取權(quán)限，當(dāng)客戶關(guān)閉自己的天港成服務(wù)器后，其公司的手機(jī)版也不能使用。
問(wèn)題8：為什么不能從旅行社自己的公眾號(hào)進(jìn)入？
答：天港成是一個(gè)軟件品牌，從天港成的公眾號(hào)進(jìn)入是很正常的選擇。如果掛在客戶自己微信公眾號(hào)上，對(duì)旅行社的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求很高，不是所有的旅行社都具備這樣的技術(shù)條件和維護(hù)水平，如果設(shè)置不當(dāng)，手機(jī)版將不能正常使用，反饋到我們的客戶服務(wù)部門將會(huì)帶來(lái)巨大的服務(wù)成本，而且，當(dāng)手機(jī)版升級(jí)時(shí)，我們需要每個(gè)旅行社去單獨(dú)升級(jí)，工作量非常巨大，鑒于我們每個(gè)手機(jī)每月只收10塊錢的服務(wù)費(fèi)，這個(gè)維護(hù)和服務(wù)的成本我們無(wú)法承擔(dān)。
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