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傳統(tǒng)的旅游網(wǎng)站由于沒(méi)有和旅行社的管理系統(tǒng)對(duì)接，所以網(wǎng)站的數(shù)據(jù)需要手工更新到旅行社網(wǎng)站中，維護(hù)工作量大，往往會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新不及時(shí)，無(wú)法顯示實(shí)時(shí)的空位情況。利用天港成旅行社電子商務(wù)網(wǎng)站中間件構(gòu)建的旅行社網(wǎng)站數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)的取自管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，從而做到網(wǎng)站頁(yè)面、后臺(tái)管理軟件、前臺(tái)收客軟件三者看到的數(shù)據(jù)都是完全一致的。例如：當(dāng)旅行社操作人員在后臺(tái)軟件中發(fā)布或修改了某個(gè)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃后，在網(wǎng)站上點(diǎn)一下刷新，就馬上看到最新的修改內(nèi)容。在網(wǎng)站上看到的團(tuán)隊(duì)空位是最新的實(shí)時(shí)空位，游客在網(wǎng)站上報(bào)名后，可以直接在線支付，并自動(dòng)占位，無(wú)需經(jīng)過(guò)人工確認(rèn)。
天港成旅行社電子商務(wù)網(wǎng)站中間件象一個(gè)橋梁，將網(wǎng)站和天港成旅行社管理系統(tǒng)結(jié)合成一體，并且成為整個(gè)管理系統(tǒng)的延伸，天港成旅行社后臺(tái)軟件不僅可以管理旅行社的業(yè)務(wù)，同時(shí)也成為旅行社網(wǎng)站的后臺(tái)系統(tǒng)。旅行社利用中間件可以構(gòu)建面對(duì)散客的B2C在線收客網(wǎng)站，也可以構(gòu)建面對(duì)同行的同業(yè)代理網(wǎng)站，也可以構(gòu)建面對(duì)供應(yīng)商的訂單查詢和處理網(wǎng)站，也可以構(gòu)建導(dǎo)游用的導(dǎo)游下單和報(bào)賬網(wǎng)站。
利用天港成軟件中間件構(gòu)建的網(wǎng)站具有以下特點(diǎn)：
免維護(hù)
由于網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)完全是由中間件從數(shù)據(jù)中提取，所以安排人員對(duì)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，大大降低旅行社的工作量。 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步
旅行社網(wǎng)站的數(shù)據(jù)與軟件中看到的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，不論對(duì)于散客還是同行都可以查詢旅行社的最新產(chǎn)品資料，無(wú)需電話咨詢和確認(rèn)就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的在線預(yù)定。 自動(dòng)提醒功能
如果游客在網(wǎng)上提交了訂單，但遲遲得不到服務(wù)人員的回復(fù)，將會(huì)失去潛在的客戶。用了中間件后，當(dāng)客人在網(wǎng)站上提交了訂單后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給天港成旅行社軟件中的相關(guān)工作人員發(fā)送內(nèi)部郵件和手機(jī)短信，提醒業(yè)務(wù)人員及時(shí)打開軟件查詢和確認(rèn)訂單。這樣不會(huì)遺漏網(wǎng)上訂單，同時(shí)客人也會(huì)得到及時(shí)的服務(wù)，提高客人的滿意度。
