本協(xié)議適用于已購買天港成旅行社管理軟件的并希望租用天港成軟件公司的服務(wù)器，并由天港成軟件公司提供維護(hù)服務(wù)的客戶。
甲方：
乙方：深圳市天港成計(jì)算機(jī)軟件有限公司
一、接受
當(dāng)客戶使用服務(wù)時(shí)，客戶知曉并且同意此《天港成軟件托管版服務(wù)協(xié)議》（以下簡稱協(xié)議）。
二、軟件產(chǎn)品的模塊功能
根據(jù)客戶購買的軟件版本和授權(quán)用戶數(shù)，天港成軟件公司為客戶提供《天港成旅行社管理軟件托管版》并開通與客戶所購買軟件版本相對(duì)應(yīng)軟件功能和授權(quán)用戶數(shù)。
客戶如果之前有安裝和使用《天港成旅行社管理軟件》，在開通托管服務(wù)后，原來安裝的軟件要停止使用。如果原軟件依舊使用，則本托管版軟件需要支付軟件租用費(fèi)。
三、運(yùn)行環(huán)境
服務(wù)器
天港成公司設(shè)置服務(wù)器為客戶提供數(shù)據(jù)庫服務(wù)；客戶下載軟件自行安裝后，通過互聯(lián)網(wǎng)方式連接到托管版的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器使用軟件產(chǎn)品。
客戶端
客戶應(yīng)至少配備一臺(tái)計(jì)算機(jī)并申請(qǐng)上網(wǎng)線路。對(duì)于采用小區(qū)寬帶上網(wǎng)的客戶應(yīng)確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商以及您的防火墻并未限制訪問數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的端口（例如8016端口）。
硬件建議配置：普通辦公電腦配置即可
支持的軟件操作系統(tǒng)：WIN XP/WIN 7/WIN 8/WIN 10簡體中文版。
四、軟件產(chǎn)品試用及注冊使用
1、軟件產(chǎn)品的試用：
客戶可以從天港成公司網(wǎng)站下載免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)試用版試用3天?？蛻艨梢越璐肆私廛浖墓δ芎蜏y試網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度。在試用期內(nèi)，客戶將與其他試用客戶共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫。試用結(jié)束后，可以選擇付款開通服務(wù)或放棄，天港成公司不承諾保存客戶在試用期內(nèi)的數(shù)據(jù)。
2、軟件產(chǎn)品的注冊使用：
客戶選擇服務(wù)期并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)后，天港成軟件公司將為客戶開通獨(dú)立數(shù)據(jù)庫空間，提供客戶選擇的軟件產(chǎn)品下載。試用期內(nèi)在共用數(shù)據(jù)庫中輸入的數(shù)據(jù)將不可轉(zhuǎn)入到客戶專用獨(dú)立數(shù)據(jù)庫中?？蛻糸_通服務(wù)后，無論服務(wù)期是否到期，服務(wù)費(fèi)將不退回。
如果客戶需要轉(zhuǎn)入原來使用的天港成軟件的數(shù)據(jù)庫到托管的服務(wù)器中，天港成軟件公司將根據(jù)工作量收取數(shù)據(jù)遷移服務(wù)費(fèi)。
在本協(xié)議內(nèi)所指的服務(wù)期是指客戶為購買本協(xié)議提供的服務(wù)支付的款項(xiàng)到帳后的3天開始至服務(wù)結(jié)束的期間；或者是客戶續(xù)費(fèi)后，從繼續(xù)提供服務(wù)開始至服務(wù)結(jié)束的期間。服務(wù)期是按日歷天來計(jì)算的。
3、軟件產(chǎn)品的服務(wù)價(jià)格：
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項(xiàng)目 |
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) |
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托管服務(wù) |
3000元/年，20個(gè)授權(quán)端口以內(nèi)（含20個(gè)）； 超出20個(gè)端口授權(quán)部分，每增加一個(gè)端口每年加收100元； 默認(rèn)800M數(shù)據(jù)庫空間，每增加1G數(shù)據(jù)庫空間500元/年 |
五、 服務(wù)項(xiàng)目
數(shù)據(jù)空間：
默認(rèn)800M數(shù)據(jù)庫空間，每增加1G數(shù)據(jù)庫空間500元/年
六、服務(wù)的到期
1、續(xù)費(fèi)：服務(wù)期滿時(shí)，天港成公司會(huì)提前以短信或電話形式通知客戶，如果客戶選擇繼續(xù)使用軟件產(chǎn)品需要在服務(wù)期到期前續(xù)費(fèi)。續(xù)費(fèi)后如果天港成公司未公布新版本協(xié)議，本協(xié)議繼續(xù)有效。
1、 中止服務(wù)：服務(wù)期滿后客戶可以選擇中止服務(wù)，客戶在天港成公司網(wǎng)站會(huì)員區(qū)的VIP會(huì)員賬號(hào)將自動(dòng)轉(zhuǎn)為普通會(huì)員賬號(hào)。
2、 天港成公司將從服務(wù)期結(jié)束起30天內(nèi)保留客戶數(shù)據(jù)，過期不承擔(dān)保存義務(wù)，并可能永久刪除該數(shù)據(jù)，對(duì)此天港成公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、 已購買天港成旅行社管理軟件的客戶在服務(wù)期滿后可以選擇將托管版的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)取回，并導(dǎo)入至客戶購買的天港成旅行社軟件中使用（數(shù)據(jù)庫的版本編號(hào)一定要與所購買的產(chǎn)品批次編號(hào)相同）。在將軟件產(chǎn)品的數(shù)據(jù)導(dǎo)入至其它版本的過程中，天港成公司將僅提供技術(shù)支持，客戶將對(duì)數(shù)據(jù)的完整性負(fù)責(zé)。在任何情況下，天港成公司不對(duì)由此操作產(chǎn)生的任何特殊的、意外的、非直接的或間接的損失（包括，但不限于營業(yè)利潤損失、營業(yè)中斷、商業(yè)信息的遺失或任何其他金錢上的損失）承擔(dān)賠償責(zé)任。
七、版權(quán)和保密條款
1、軟件產(chǎn)品的版權(quán)歸天港成公司所有?？蛻舨坏脤⒃撥浖鲎狻⑥D(zhuǎn)讓、出借、抵押或銷售給客戶以外的任何第三方公司或個(gè)人。
2、客戶可以保留自行下載或天港成公司提供的安裝文件,但僅供客戶使用。
3、天港成公司不得將客戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給其它第三方公司或個(gè)人。
4、客戶理解并接受客戶所輸入的任何信息資料的正確性、完整性及傳輸取決于客戶自己并由其承擔(dān)資料受損或丟失的所有風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。
八、責(zé)任免除
1. 天港成公司在任何情況下不就因使用或不能使用“軟件產(chǎn)品”或因提供或未提供支持服務(wù)所發(fā)生的任何特殊的、意外的、非直接的或間接的損失（包括，但不限于營業(yè)利潤損失、營業(yè)中斷、商業(yè)信息的遺失或任何其它金錢上的損失）承擔(dān)賠償責(zé)任。不論任何情況，天港成公司在本協(xié)議任何條款下所承擔(dān)的全部責(zé)任，以客戶就本協(xié)議實(shí)際已付的價(jià)款為限。
2. 在使用過程中，客戶可自主設(shè)置會(huì)員區(qū)賬號(hào)、密碼及使用軟件產(chǎn)品的操作員的用戶代碼和密碼，并須對(duì)其保密性負(fù)責(zé)。在任何情況下，天港成公司不就客戶使用用戶代碼和密碼登錄使用軟件產(chǎn)品而產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)。
3. 天港成公司或電信部門在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置、維護(hù)時(shí)需要短時(shí)間中斷服務(wù)，或者由于Internet上的通路的阻塞造成客戶托管主機(jī)訪問速度下降，客戶均認(rèn)為是正常情況，不屬于天港成公司違約。
4. 如果因天港成公司的原因造成客戶托管主機(jī)不能提供正常服務(wù)，天港成公司以天為單位向甲方以延長服務(wù)期的方式提供補(bǔ)償。如果天港成軟件公司的托管主機(jī)連續(xù)七天不能提供正常服務(wù)，客戶可以選擇終止本協(xié)議，天港成公司將退還客戶剩余服務(wù)期的托管服務(wù)費(fèi)（贈(zèng)送的服務(wù)期不在計(jì)算之內(nèi)）。
九、爭議的解決
在此協(xié)議范圍內(nèi)發(fā)生糾紛，應(yīng)盡量友好協(xié)商解決。此協(xié)議適用中華人民共和國法律。如與此協(xié)議有關(guān)的某一特定事項(xiàng)缺乏明確法律規(guī)定，則應(yīng)參照通用的國際商業(yè)慣例和行業(yè)慣例。